¡Llegó el Mes de la Herencia Hispana!

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Preguntas frecuentes

¿Cómo me comunico con el Departamento de Servicios para Miembros?

Para contactar a Servicios para Miembros, llame al 1-800-953-8854. Estamos abiertos de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.

¿Cuánto tardan los nuevos miembros en recibir su tarjeta de identificación (ID card)?

Le enviaremos su tarjeta de identificación y un paquete con toda la información dentro de los diez días posteriores a la recepción de su información de inscripción. Hasta que no haya recibido su tarjeta de identificación de Maryland Physicians Care, deberá usar su número de Asistencia Médica de 11 dígitos (que se encuentra en la tarjeta roja y blanca) para acceder a la atención.

¿Cómo puedo saber qué servicios están cubiertos?

La atención preventiva y los servicios médicamente necesarios están cubiertos. Su médico de atención primaria o un especialista de Maryland Physicians Care se encargarán de coordinar estos servicios. Lea el Manual para miembros o comuníquese con Servicios para Miembros llamando al 1-800-953-8854 para más información.

¿Hay que pagar copagos para los medicamentos?

Los miembros de Maryland Physicians Care no tienen copagos de farmacia. Como miembro de Maryland Physicians Care, recibirá prescripciones gratuitas. También cubrimos una gran variedad de medicamentos de venta libre. Para saber qué medicamentos están cubiertos, o si tiene dudas acerca de sus beneficios en Farmacias, comuníquese con el departamento de Servicios para Miembros llamando al 1-800-953-8854.

¿Es necesario ser referido por un PCP para las consultas de rutina para la mujer?

No. Nuestros miembros pueden visitar al ginecólogo para las consultas de rutina sin ser referidos por un PCP.

¿Cómo consulto con un especialista?

Primero, debe hacer una cita con su médico de atención primaria (PCP). Si su PCP considera que debe consultar con un especialista, coordinará la referencia.

¿Necesito tener una referencia para ir al dentista?

No, no necesita ser referido para realizar una consulta con un dentista. Para más información acerca de los beneficios dentales, por favor lea el Manual para miembros o comuníquese con DentaQuest (para adultos) llamando al 1-800-685-1150. Comuníquese con los servicios dentales Healthy Smiles (para niños) llamando al 1-855-934-9812.

¿Cómo reemplazo una tarjeta de identificación extraviada?
  • Comuníquese con los Servicios para Miembros de Maryland Physicians Care llamando al 1-800-953-8854. Antes de emitir una nueva tarjeta de identificación debemos verificar nombre, dirección física, fecha de nacimiento, número de teléfono y médico actual.
  • En el portal seguro de My MPC Source puede:
    • Solicitar una nueva tarjeta de identificación
    • Usar su tarjeta de identificación virtual
    • Imprimir su tarjeta de identificación.

Acceda al portal seguro de MPC Source para iniciar sesión o registrarse

¿Qué debo hacer si quiero cambiar de médico por uno más cercano a mi hogar?

Los miembros de Maryland Physicians Care cuentan con una lista con todos los médicos que se encuentran dentro de la zona de su código postal. En la mayoría de los casos, el cambio se hace efectivo el mismo día que se solicita.

También puede cambiar su PCP desde el portal seguro. Acceda al portal seguro de My MPC Source para iniciar una sesión o registrarse.

Conozca todos los datos acerca del coronavirus (COVID-19)

Los síntomas son muy similares a los de la gripe e incluyen fiebre, tos y dificultad respiratoria.

Si cree que estuvo expuesto, póngase en contacto con su médico inmediatamente. También puede coordinar una videoconsulta con un médico en la aplicación MyVirtualMPC.

Es importante que haga todo lo posible para protegerse del COVID-19.

Important Claims Processing Update

Effective 6/14/2021, all paper claims regardless of DOS should be sent to:
Maryland Physicians Care
P.O. Box 21099
Eagan, MN 55121